🔒 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – SAN&LO MOMENTO

1. Objet de la politique

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site http://www.sanelomomento.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et stockées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

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2. Responsable du traitement

San&Lo Momento

Micro-entreprise – représentée par Laverdure Élodie
Adresse : Sciez – France
E-mail : contact@sanelomomento.fr
Téléphone : 0033 6 86 29 61 87

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3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

a) Données fournies volontairement :

– Nom, prénom
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Adresse postale
– Informations nécessaires à l’établissement d’un devis ou d’un contrat
– Informations de facturation
–  Messages envoyés via nos formulaires ou réseaux sociaux

b) Données liées à l’utilisation du site :

–  Adresse IP
– Statistiques de navigation (pages visitées, temps passé, appareil utilisé)
– Cookies fonctionnels et analytiques

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4. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

– Répondre à vos demandes de contact ou devis
– Gérer votre réservation, contrat et facturation
– Envoyer les photos issues de l’utilisation de notre photobooth
– Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
– Assurer le suivi commercial et la relation client
– Se conformer à nos obligations légales et comptables

Aucune donnée n’est vendue, cédée ou communiquée à des tiers sans votre consentement.

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5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

– Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
– Le service de paiement ou facturation (selon votre choix)
– Nos partenaires en cas de co-prestation événementielle, uniquement si nécessaire

Tous nos prestataires sont conformes au RGPD.

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6. Photos prises avec le photobooth

Lors de l’utilisation du photobooth :

Les images sont enregistrées temporairement pour traitement et remise sur clé USB.
Elles peuvent être supprimées automatiquement après remise au client (selon option choisie).

Nous ne publions jamais de photos sur nos réseaux ou supports de communication sans votre consentement écrit.

Une autorisation de droit à l’image peut vous être demandée pour diffusion éventuelle.

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7. Durée de conservation

Type de données Durée

Données de contact 3 ans après dernier contact

Données de facturation 10 ans (obligation légale)

Emails et messages 3 ans

Photos (si suppression demandée) 7 jours

Cookies 13 mois

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8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

– Droit d’accès à vos données
– Droit de rectification
– Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
– Droit d’opposition
– Droit à la limitation du traitement
– Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits :

📩 contact@sanelomomento.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : http://www.cnil.fr.

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9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

– Hébergement sécurisé en France ou en Europe
– Sauvegardes régulières
– Limitation des accès aux données 

– Procédures internes de protection des images et informations clients
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10. Cookies

Le site utilise des cookies :

Cookies fonctionnels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies analytiques : statistiques anonymisées
Cookies de préférence : langue, expérience utilisateur

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via votre navigateur.

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11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.